Términos de uso

Quién presta el servicio

RETO 87 es un servicio operado por FUNKOL SAS, sociedad constituida en Colombia («nosotros»). Al usar la aplicación contratas con FUNKOL SAS, que actúa como proveedor del servicio y titular de la marca RETO 87.

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder o seguir usando RETO 87 aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Declaras ser mayor de edad o contar con autorización de tu representante legal, y si contratas en nombre de una organización, que tienes facultades para obligarla.

Tu cuenta

Eres responsable de tu correo, tu contraseña y de toda la actividad realizada con tus credenciales. Una cuenta es para una persona y la información que registras debe ser veraz y estar actualizada. Si detectamos uso compartido o abuso podemos suspenderla.

Uso indebido

No puedes usar RETO 87 para actividades ilegales, fraude, spam, suplantación, infracción de derechos de terceros, ni interferir con la seguridad del servicio (malware, escaneo, ingeniería inversa, scraping, elusión de límites técnicos o de pago). Tampoco puedes revender, redistribuir ni sublicenciar el acceso.

Propiedad intelectual

FUNKOL SAS conserva la titularidad del servicio y de toda su propiedad intelectual: software, contenidos del reto, textos, diseño, marca y documentación. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar la app según el plan contratado. El contenido que subes sigue siendo tuyo; nos concedes una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el servicio.

Salud

RETO 87 es una herramienta de acompañamiento y disciplina, no un servicio médico. No reemplaza el criterio de tu médico, nutricionista o entrenador, y las sugerencias generadas con inteligencia artificial pueden contener errores. Consulta con un profesional antes de cambiar tu alimentación o tu entrenamiento.

Las rutinas de entrenamiento y los planes de alimentación generados con inteligencia artificial son propuestas generales, creadas a partir de los datos que tú entregas. No son una prescripción médica ni dietética y no reemplazan a un entrenador, nutricionista o médico: lo recomendable es que un profesional los revise y los ajuste a ti. No son aptos para menores de edad, embarazo o lactancia, ni para personas con diabetes, trastornos alimentarios, enfermedad renal o hepática u otras condiciones, sin supervisión profesional. Si tienes alergias, verifica cada alimento antes de consumirlo, y detén cualquier ejercicio si sientes dolor o mareo. El uso de estas propuestas es bajo tu propia responsabilidad; FUNKOL SAS no responde por lesiones, daños o efectos derivados de seguirlas.

Nivel de servicio

Trabajamos para que la app esté siempre disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un fin determinado.

Membresía Pro y pagos

RETO 87 Pro es una suscripción mensual con 15 días de prueba, que se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelarla cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Los precios están publicados en la página de precios y los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.

Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen además por los términos de compra de Paddle.

Referidos

Las comisiones por referidos se generan con pagos reales y confirmados. No se pagan comisiones por cuentas duplicadas, pagos revertidos o intentos de fraude.

Contenido y grupos

Al usar grupos y ranking aceptas que tu nombre, avatar, puntos y racha sean visibles para los demás miembros mientras tengas esa opción activa. Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o derechos de terceros.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas de nuestras políticas. Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil → Cuenta; el borrado es permanente y sin copia de respaldo.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a los importes que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de reputación. Nada excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o daños personales.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana y cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Colombia. Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.